Politique de livraison

 

Bienvenue sur Fieldabode (ci-après, "nous"). Les présentes conditions de livraison expliquent les règles applicables au traitement des commandes, à l'expédition, au suivi et à la réception des colis proposés sur notre boutique en ligne.

Zone de livraison

La livraison est disponible uniquement en France métropolitaine. Pour le moment, les commandes à destination d'autres pays ne sont pas prises en charge.

Frais de livraison

La livraison est offerte pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 59.99 euros. Pour toute commande inférieure à 59.99 euros, des frais de livraison fixes de 6.99 euros s'appliquent.

Taxes

Tous les prix affichés sur notre boutique en ligne incluent les taxes. Aucun montant supplémentaire lié aux taxes ne sera ajouté au moment du paiement.

Heure limite de traitement des commandes

L'heure limite de traitement des commandes est fixée à 18:00 (CET). Les commandes passées avant 18:00 commencent à être traitées le jour même. Les commandes passées après 18:00 sont traitées à partir du jour suivant. Lorsqu'une commande est passée pendant un jour de repos, le délai commence à courir à partir du prochain jour ouvrable.

Délai de traitement

Le délai de traitement des commandes est généralement de 1 à 3 jours ouvrables. Pendant cette période, la commande est vérifiée, préparée et remise au transporteur.

Délai de transport

Après l'expédition, le délai total estimé de livraison est de 5 à 10 jours ouvrables. Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier selon les conditions de transport et la destination finale.

Transporteurs

Nous faisons appel à des transporteurs reconnus pour assurer l'acheminement des commandes. Selon la situation logistique, l'expédition peut être confiée à l'un des transporteurs suivants.

  • DHL
  • FedEx
  • UPS

Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, les informations de suivi sont transmises afin de permettre la consultation de l'état d'acheminement du colis. Le suivi peut être consulté à partir des informations communiquées après l'envoi.

Déclaration de responsabilité

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier chaque commande dans les meilleurs délais. Toutefois, certaines circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des perturbations logistiques, des événements imprévus ou des retards du transporteur, peuvent affecter le délai de livraison. Dans ce cas, nous fournirons une assistance raisonnable pour aider au suivi de la situation.

Précautions lors de la réception

Au moment de la réception du colis, il est recommandé de vérifier l'état de l'emballage et du contenu dès que possible. En cas d'emballage endommagé, d'article manquant ou d'anomalie visible, il convient de conserver les éléments concernés et de nous contacter rapidement afin que nous puissions examiner la situation. Une fois le colis accepté, il est considéré comme livré à l'adresse indiquée dans la commande.

Coordonnées

Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes.

Adresse: 915 Harrison Ave, Defiance, OH 43512, US
Téléphone: +1 (830) 317-9032
Adresse e-mail: client@fieldabode.com
Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)

 

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